Empleados Altamente Cualificados y Motivados
Consideramos que la moral de los empleados es de vital importancia para garantizar que la calidad de nuestros servicios venga desde la fuente. En ese sentido la empresa asegura empleados cualificados, a través de un efectivo proceso de Reclutamiento y Selección. De igual manera tenemos establecidos programas de Recursos Humanos que contribuyen a retener a aquellos recursos que nos garanticen la calidad que nuestros clientes exigen.
Mejoramiento Continuo de la Calidad
Este elemento de nuestro sistema contempla la utilización de herramientas y técnicas para la identificación de los problemas de calidad y su solución tanto correctiva como preventiva. Entendemos este aspecto como una parte importante para garantizar la permanencia y desarrollo de nuestra Empresa.
Esquema de Calidad
SEMIM S.R.L., como Empresa que ofrece servicios, debe asegurar que dichos servicios satisfagan y excedan las expectativas de sus clientes. En ese sentido hemos definido nuestro esquema de calidad basado en la Administración por Calidad Total, la cual establece que la empresa cuente con un sistema eficaz para integrar los esfuerzos realizados por los diversos grupos que conforman nuestra organización, con el fin de producir soluciones a los niveles más económicos posibles y que sean compatibles con la plena satisfacción del cliente.
Esta eficiencia se traduce en beneficio mutuo, tanto para nuestros clientes como para nosotros, debido a que aseguramos la calidad en nuestros procesos con altos niveles de eficiencia con lo cual garantizamos a nuestros clientes los mejores precios y garantía de servicio.
Sistema de Procesos Documentados y Estandarizados
Esta parte de nuestro esquema de calidad, nos ayuda a mantener homogeneidad en las formas de trabajar. Los documentos y los registros son redactados apegados a la Norma ISO 9000 versión 2000 (esto en términos de cumplimiento de formatos, no estamos certificados).
